Versand

Versandrichtlinie

Versandkosten

Wir möchten unsere Versandkosten einfach und transparent gestalten.

Für Bestellungen ab einem Warenwert von 99 CHF bzw. 99 EUR ist der Standardversand kostenlos.

Für Bestellungen unter einem Warenwert von 99 CHF bzw. 99 EUR berechnen wir eine Versandkostenpauschale von:

4,50 CHF bzw. 4,50 EUR

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb bzw. an der Kasse angezeigt.

Liefergebiete

Wir liefern derzeit in folgende Länder bzw. Regionen:

Schweiz, Deutschland, Österreich

Für einzelne Länder oder Regionen können abweichende Versandbedingungen gelten. Diese werden gegebenenfalls vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt grundsätzlich keine Bearbeitung oder Versendung.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt: 2–5 Werktage

Bei den angegebenen Lieferzeiten handelt es sich, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, um voraussichtliche Lieferzeiten. In Ausnahmefällen, beispielsweise bei erhöhtem Bestellaufkommen, Feiertagen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister, kann sich die Zustellung verzögern.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sofern für die gewählte Versandart verfügbar, erhalten Sie nach dem Versand eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Sollte eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden können, kontaktieren Sie uns bitte unter martijn@rytmhealth.com.

Beschädigte oder verloren gegangene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen oder nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter martijn@rytmhealth.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Bei sichtbaren Transportschäden bitten wir nach Möglichkeit um Fotos der Verpackung und der beschädigten Ware, damit wir den Vorgang mit dem Versanddienstleister prüfen können.